Identity V 第五人格×THEキャラCAFE ~A Heartfelt Gift~

「Identity V 第五人格×THEキャラCAFE ~A Heartfelt Gift~」の開催が決定!
今回のテーマは『心のこもった贈り物』

キャラクターたちから荘園の皆様へ、バレンタイン・ホワイトデー期間を通して愛情たっぷりの贈り物を準備中です❤
また期間中にお誕生日・記念日を迎えるキャラクターも登場し、盛りだくさんのコラボカフェとなっております!
会場にはスタンディパネルもご用意しておりますので、ぜひフォトスポットとしてご利用くださいませ!



コラボタイトル

Identity V 第五人格×THEキャラCAFE ~A Heartfelt Gift~

開催場所・期間

東京

■会場
グランドスケープ池袋 2F「THEキャラCAFE グランドスケープ池袋店」

■ 期間
2026年2月14日(土)~3月16日(月)

大阪

■会場
HEPナビオ7F

■期間
2026年3月4日(水)~3月29日(日)

公式URL

https://www.identityvgame.com/jp/

空席・完売情報

空席や商品の完売情報がある場合はTHEキャラCAFE公式Xアカウントにてお知らせいたします。

【東京】
THEキャラ CAFE@グランドスケープ池袋店→@thechara_cafe2
【大阪】
THEキャラ CAFE@大阪店→@thechara_c_OSA



ご利用時間帯

東京[店内]ご利用時間帯

※ご注意事項※
当店は90分制です。 ラストオーダー(ご飲食の注文)、グッズの購入は退店の<30分前まで>とさせていただいております。

(1) 11:00~12:30 L.O 12:00(2) 12:50~14:20 L.O 13:50(3) 14:40~16:10 L.O 15:40
(4) 16:30~18:00 L.O 17:30(5) 18:20~19:50 L.O 19:20
東京[テイクアウト]整列時間帯
(1) 11:30~11:35(2) 13:20~13:25(3) 15:10~15:15
(4) 17:00~17:05(5) 18:50~18:55


大阪[店内]ご利用時間帯

※ご注意事項※
当店は90分制です。 ラストオーダー(ご飲食の注文)、グッズの購入は退店の<30分前まで>とさせていただいております。

(1) 11:30~13:00 L.O 12:30(2) 13:20~14:50 L.O 14:20(3) 15:10~16:40 L.O 16:10
(4) 17:00~18:30 L.O 18:00(5) 18:50~20:20 L.O 19:50
大阪[テイクアウト]整列時間帯
(1) 12:00~12:05(2) 13:50~13:55(3) 15:40~15:45
(4) 17:30~17:35(5) 19:20~19:25


店内・テイクアウト利用 ご予約特典

・事前ご予約いただいたお客様には、ご入店時に「荘園のおくすり風キャンディ」をプレゼントいたします!

※事前ご予約代として、お一人様につき800円(税込)の予約金を頂戴いたします。
※キャンディは東京/大阪で同じ絵柄の配布となります。
※無断キャンセル等がありました場合は、ご返金およびご予約特典のお渡しはできかねます。
※予約特典の交換は承りかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
※予約特典の転売行為は禁止させていただいております。
※内容は予約なく変更になる場合がございます。
※万が一、配布不備・不足等があった場合は、ご来店当日に限り対応させていただきます。
 後日対応は承りかねますので、あらかじめご了承くださいませ。




ご入店案内①

店内の混雑が予想されるため、全日程【事前抽選予約制】とさせていただきます。
東京・大阪それぞれの「申込フォーム」よりご希望の日程にお申し込みください。
事前抽選終了後にお席に空きがある場合のみ、先着予約を実施いたします。

東京/前半

■事前抽選スケジュール
・対象日程   2月14日(土)~3月1日(日)
・抽選受付期間 1月23日(金)18:00~1月29日(木)23:59
・当落発表   1月30日(金)18:00より順次

■先着受付スケジュール(※お席に空きがある場合のみ)
・対象日程   事前抽選予約対象日程の残席数
・先着受付期間  2月2日(月)12:00~該当日前日23:59まで

★申込フォーム https://livepocket.jp/t/lv9d6

東京/後半

■事前抽選スケジュール
・対象日程   3月3日(火)~3月16日(月)
・抽選受付期間 2月12日(木)12:00~2月17日(火)23:59
・当落発表   2月18日(水)18:00より順次

■先着受付スケジュール(※お席に空きがある場合のみ)
・対象日程   事前抽選予約対象日程の残席数
・先着受付期間  2月20日(金)12:00~該当日前日23:59まで

★申込フォーム https://livepocket.jp/t/6-i67


大阪/前半

■事前抽選スケジュール
・対象日程   3月4日(水)~3月12日(木)
・抽選受付期間 2月9日(月)12:00~2月15日(日)23:59
・当落発表   2月16日(火)18:00より順次

■先着受付スケジュール(※お席に空きがある場合のみ)
・対象日程   事前抽選予約対象日程の残席数
・先着受付期間  2月18日(水)12:00~該当日前日23:59まで

★申込フォーム https://livepocket.jp/t/5a0y7

大阪/後半

■事前抽選スケジュール
・対象日程   3月14日(火)~3月29日(日)
・抽選受付期間 2月20日(金)12:00~2月26日(木)23:59
・当落発表   2月27日(金)18:00より順次

■先着受付スケジュール(※お席に空きがある場合のみ)
・対象日程   事前抽選予約対象日程の残席数
・先着受付期間  3月2日(月)12:00~該当日前日23:59まで

★申込フォーム https://livepocket.jp/t/271j4

お申し込みに関する諸注意事項

■ご注意事項
※お申し込みにはLivePocket-ticket-への会員登録が必要です(登録料無料)。
※先着・抽選の販売種別にかかわらず、有料チケット1枚ごとに165円(税込)のシステム利用料が発生いたします。
※事前抽選期間中のお申し込みは先着順ではございません。申込期間内にお客様ご自身でお申し込みください。
※申込期間内は、マイページ内「申し込み状況・履歴」よりキャンセルが可能です。お客様ご自身でお手続きください。
※申込期間が過ぎてからのお申し込みやキャンセル、当落発表後のキャンセルや返金対応、時間や人数等の予約内容の変更はシステムの都合上お受けできかねます。あらかじめご了承の上、お申し込みください。
※ご入場は混雑を避けるためご当選のお客様のみでお願いしておりますが、やむを得ず未就学児のお子様などとご一緒での入場をご希望の場合は入場確認の際にスタッフまでお声かけ下さい。
また、その場合購入制限数はおひとり様分となります。
※お客様同士のトラブルに関しまして弊社では責任を負いかねます。お子様をお連れのお客様は十分ご注意の上ご来店いただけますと幸いです。

※ご予約チケットは、グッズの購入や飲食メニューの提供、注文特典のお渡しをお約束するものではございません。お品切れの際は何卒ご容赦ください。
※ご予約方法の詳細は、必ずご予約サイトの注意事項をご確認ください。

■お席について
ご入店時、スタッフがお座席をご案内いたしますので、お好きなお座席をお選びいただけない可能性がございます。
基本、1名席はカウンター席、2名席はテーブル席でのご案内となります。
未就学のお子様とご入店の際は店舗で追加のお席を用意いたしかねますので、膝の上に乗せていただくなどのご協力をお願いいたします。
また、ベビーカー等の専用の置き場所もご用意いたしかねますので予めご了承ください。
他のお客様のご迷惑にならないよう、お子様から目を離さないようお気を付け下さい。
状況に応じてスタッフからお声かけさせていただく場合がございます。

■車椅子でお越しのお客様について
お席の都合上、車椅子でお越しになる際はご来店人数が1名様でも【2名様席にて】ご予約をお願いいたします。ご友人や付き添いの方が同席されない場合は、ご退店時に1名様分の事前予約金をご返金させていただきます。

■ご当選されたお客様について
ご当選されたお客様は当日下記をお持ちのうえでご来店ください。
※顔写真付きの身分証確認をさせていただきますのでお忘れのないようご持参ください。
※ご本人様の確認ができない場合はご入店をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。

(1)当選の確認ができる携帯電話・スマートフォン
(2)顔写真付き身分証明書 ※以下いずれかの身分証明書をご持参ください。
運転免許証・学生証・保険証・パスポート・マイナンバーカード・障害者手帳・外国人登録証明書・在留カード
※上記顔写真付きの身分証明書をお持ちでない方は下記いずれかの2点(名義人名が事前抽選応募者名と一致)を必ずご持参ください。
保険証・クレジットカード・銀行カード・住民基本台帳カード・住民票・年金手帳・戸籍謄本


予約に関する諸注意事項

・《1組最大2名様》でご利用いただけます。3名様以上のお座席のご用意はございません。
・2名席チケットは代表1名様がお申込みください。
・2名席チケットでご当選の際は、皆様揃ってからのご入店をお願いいたします。
・3名様以上でご利用希望の場合は、来場者ご本人様がそれぞれ1名席チケットを1枚ずつご予約いただくか、どなたか2名以上が代表者となりそれぞれ2名席チケットをご予約ください。

・ご予約特典はご予約人数分お渡しします。
・ご入店時、スタッフがお座席をランダムでご案内いたします。
・2名席のチケットにご当選の場合も、テーブル席ではなく隣同士のカウンター席へご案内する場合がございます。
同一時間帯において、1名様につきご利用いただけるのは「店内利用」もしくは「テイクアウト」いずれか一方のみとなります。
・当制限は、予約名義・同行者(友人枠)・複数予約の有無に関わらず適用されます。
・不正または重複利用が確認された場合、当日であってもご利用をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・同一人物が《1名様席》と《2名様席》をご予約した場合、いずれかのみ有効です。
・未使用のチケットでも重複分はキャンセル扱いとなり、事前予約金のご返金およびご予約特典の配布はいたしかねます。



ご入店案内②

《テイクアウト利用に関するご案内》 店内の混雑が予想されるため、全日程【オンライン先着制】とさせていただきます。
東京・大阪それぞれの「申込フォーム」よりご希望の日程にお申し込みください。

■ご利用案内
・ドリンクは最大4品までご注文いただけます。
・一度のご来店で、ドリンク・グッズまとめて1会計のみといたします。
・無断キャンセル等がありました場合は、ご返金およびご予約特典のお渡しはできかねます。
・ご予約チケットは、グッズの購入やドリンクメニューの提供、注文特典のお渡しをお約束するものではございません。 お品切れの際は何卒ご容赦ください。

東京/前半

■先着受付スケジュール
・対象日程   2月14日(土)~3月1日(日)
・先着受付期間  2月2日(月)12:00~該当日前日23:59まで

★申込フォーム https://livepocket.jp/t/lv9d6

東京/後半

■先着受付スケジュール
・対象日程   3月3日(火)~3月16日(月)
・先着受付期間  2月20日(金)12:00~該当日前日23:59まで

★申込フォーム https://livepocket.jp/t/6-i67


大阪/前半

■先着受付スケジュール
・対象日程   3月4日(水)~3月12日(木)
・先着受付期間  2月18日(水)12:00~該当日前日23:59まで

★申込フォーム https://livepocket.jp/t/5a0y7

大阪/後半

■先着受付スケジュール
・対象日程   3月14日(土)~3月29日(日)
・先着受付期間  3月2日(月)12:00~該当日前日23:59まで

★申込フォーム https://livepocket.jp/t/271j4

<注意事項>
※お申し込みにはLivepocke-ticket-への会員登録が必要です(登録料無料)。
※先着・抽選の販売種別にかかわらず、有料チケット1枚ごとに165円(税込)のシステム利用料が発生いたします。
※お申し込みは先着順です。満枠となり次第受付終了させていただきます。
※お申し込み後のキャンセル・返金は、システムの都合上いかなる場合もいたしかねます。予めご了承ください。
※申込期間を過ぎてからのお申し込みは承りかねます。
※ご入場は混雑を避けるためお申し込み者1名のみでお願いしておりますが、やむを得ず未就学児のお子様などとご一緒での利用をご希望の場合は入場確認の際にスタッフまでお声かけ下さい。
また、その場合購入制限数はおひとり様分となります。
※スマートフォンをお持ちでないお子様の代理として親御様がお申込み、ご当選となった場合、ご入場の際にスタッフへお声がけください。また、ご一緒での入場をご希望の場合もスタッフへお伝えください。
※お客様同士のトラブルに関しまして弊社では責任を負いかねます。お子様をお連れのお客様は十分ご注意の上ご来店いただけますと幸いです。
※お申込みいただく氏名は、ご入場の際にご提示いただく身分証と同じとなるようご入力をお願い申し上げます。
※現地にてご提示いただいた身分証とライブポケットの登録内容が一致しない場合、ご入場をお断りする可能性がございます。
例)ご提示いただく身分証に記載の氏名が、「漢字」の場合   ライブポケットの登録氏名は、「漢字」でお願いします。
※店内でのテイクアウト商品の飲食およびグッズの開封行為は固くお断りいたします。
※ご予約チケットは、グッズの購入やドリンクメニューの提供、注文特典のお渡しをお約束するものではございません。 お品切れの際は何卒ご容赦ください。
※ご予約方法の詳細は、必ずご予約サイトの注意事項をご確認ください。

なお、複数枠の買占めならびに無断の当日キャンセル防止のため、《申込該当日時のテイクアウト利用可能時間内》にご入店いただけない場合はいかなる理由でもキャンセル扱いとし、ドリンク予約内金代は返金いたしかねます。
多くのお客様にご来店いただくためにご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

■テイクアウト予約のお客様について
チケットをご取得されたお客様は当日下記をお持ちのうえでご来店ください。
※顔写真付きの身分証確認をさせていただきますのでお忘れのないようご持参ください。
※ご本人様の確認ができない場合はご入店をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。

(1)お申し込み画面が確認できる携帯電話・スマートフォン(スクリーンショット提示不可)
(2)身分証明書 ※以下いずれかの身分証明書をご持参ください。
運転免許証・学生証・保険証・パスポート・住民基本台帳カード・住民票・年金手帳・障害者手帳・戸籍謄本・外国人登録証明書・マイナンバーカード
※上記顔写真付きの身分証明書をお持ちでない方は下記いずれかの二点(名義人名が事前抽選応募者名と一致)を必ずご持参ください。
保険証・クレジットカード・銀行カード


東京[店内利用]ご予約キャンセルについて

[店内利用]ご予約キャンセルについて
■ご予約キャンセルをご希望のお客様
システムの都合上、キャンセルを承ることは出来かねます。
詳細はこちらをご確認ください。

【整理券配布について】
多くのお客様がご来店された場合、整理券配布でのご入場となる可能性がございます。
※座席数/テイクアウト受付人数より多くのお客様がお越しになった場合、抽選とさせていただきます。
詳細はこちらをご確認ください。


大阪[店内利用]ご予約キャンセルについて

[店内利用]ご予約キャンセルについて
■ご予約キャンセルをご希望のお客様
システムの都合上、キャンセルを承ることは出来かねます。
詳細はこちらをご確認ください。

【整理券配布について】
多くのお客様がご来店された場合、整理券配布でのご入場となる可能性がございます。
※座席数/テイクアウト受付人数より多くのお客様がお越しになった場合、抽選とさせていただきます。
詳細はこちらをご確認ください。




カフェメニュー

前半メニュー



後半メニュー






ご注文特典

デフォルメイラストのノベルティ配布が決定しました!

配布時期:3/4(水)~なくなり次第終了
配布方法:各種メニューご注文後にお好きなグループのデザイン(等身またはデフォルメ)をお選びいただき、ランダムで配布させていただきます ※限定メニューは対象外


※特典は無くなり次第終了となります。
※特典の交換は行っておりません。
※特典の転売行為は禁止させていただいております。
※内容は予告なく変更になる場合がございます。
※万が一、配布不備・不足があった場合は、ご購入当日中かつ会場(店内)でのお申し出に限り対応させていただきます。
 後日対応は承りかねますので、予めご了承ください。
※特典の不良交換は表面の絵柄に関与しない箇所(背面など)の、
 製造や流通過程で発生を予防する事が困難なものは対象外です。
 (例)微細な傷/角潰れ/へこみ/スレ/印刷ムラ




限定メニュー




グッズ販売

3/13更新:THEキャラ オンラインストアにて通販を実施中!
販売期間:2026年3月9日(月)18:00~3月31日(火)23:59
発送時期:2026年5月中旬~6月上旬頃
通販URL:https://www.the-chara.com/view/search?search_category=ct4555

2/4更新:諸般の事情により「ミニタペストリー」の発売時期が延期となりました。
正式な発売時期は後日お知らせいたします。

⇒2/28(土)より取り扱い開始しました

■2/14(土)より発売

<A Heartfelt Gift ver.>

カンバッジ(ランダム) A Heartfelt Gift ver.

価格:550円(税込)
セット:5,500円(税込)
種類数:全10種
サイズ:直径約56mm
※ランダム仕様の為、絵柄はお選びいただけません。

クリアカード(ランダム) A Heartfelt Gift ver.

価格:440円(税込)
セット:4,400円(税込)
種類数:全10種
サイズ:約55mm×91mm
※ランダム仕様の為、絵柄はお選びいただけません。

アクリルキーホルダー(ランダム)
A Heartfelt Gift ver.

価格:770円(税込)
セット:7,700円(税込)
種類数:全10種
サイズ:全高約50mm以内
※ランダム仕様の為、絵柄はお選びいただけません。

デカンバッチ A Heartfelt Gift ver.

価格:各1,100円(税込)
種類数:全10種
サイズ:φ150mm

デカアクリルスタンド A Heartfelt Gift ver.

価格:各2,200円(税込)/各2,420円(税込)…注1
種類数:全10種
サイズ:全高180mm以内/全高220mm以内
注1:占い師、芸者、「フールズ・ゴールド」のみサイズ仕様の都合で価格が異なります。予めご了承ください。

マイクロファイバー A Heartfelt Gift ver.

価格:各770円(税込)
種類数:全10種
サイズ:約200mm×200mm

ミニタぺストリー A Heartfelt Gift ver.

価格:各1,870円(税込)
種類数:全10種
サイズ:約H500mm×W150mm
2/4更新:途中導入予定

ステッカー付きアーモンドチョコ
A Heartfelt Gift ver.

価格:1,080円(税込)
種類数:全1種
サイズ:本体W100mm×H150mm
ステッカー60mm以内
[内容物]
チョコ(4個入り)
ステッカー1枚(全10種、ランダムで1枚封入)
<会場限定>

<Birthday&Characterday 2026 ver.>

カンバッジ&チェキ風カード Birthday&Characterday 2026 ver.

価格:各1,100円(税込)
種類数:全2種
サイズ:カンバッジ:直径約65mm
カード:54×80mm

アクリルジオラマ Birthday&Characterday 2026 ver.

価格:各2,200円(税込)
種類数:全2種
サイズ:W200mm×H140mm



■3/1(日)より発売予定

<A Heartfelt Gift ver.>

ハート型カンバッジ(ランダム)
A Heartfelt Gift デフォルメ ver.

価格:660円(税込)
セット:6,600円(税込)
種類数:全10種
サイズ:W57mm×H52.5mm
※ランダム仕様の為、絵柄はお選びいただけません。

クリアカード(ランダム) A Heartfelt Gift デフォルメ ver.

価格:440円(税込)
セット:4,400円(税込)
種類数:全10種
サイズ:約55mm×91mm
※ランダム仕様の為、絵柄はお選びいただけません。

硬質カードケース(ランダム) A Heartfelt Gift デフォルメ ver.

価格:770円(税込)
セット:7,700円(税込)
種類数:全10種
サイズ:B8
※ランダム仕様の為、絵柄はお選びいただけません。

フレークシール A Heartfelt Gift デフォルメ ver.

価格:1,100円(税込)
種類数:全1種
サイズ:シール:30mm×30mm
内、台 紙:85x100mm

アクリルスタンド A Heartfelt Gift デフォルメ ver.

価格:各1,320円(税込)
種類数:全10種
サイズ:W85mm×H105mm

アクリルフレーム A Heartfelt Gift ver.

価格:2,530円(税込)
種類数:全1種
サイズ:W100mm×H150mm以内

<Birthday&Characterday 2026 ver.>

カンバッジ&チェキ風カード Birthday&Characterday 2026 ver.

価格:各1,100円(税込)
種類数:全5種
サイズ:カンバッジ:直径約65mm
カード:54×80mm

アクリルジオラマ Birthday&Characterday 2026 ver.

価格:各2,200円(税込)
種類数:全5種
サイズ:W200mm×H140mm

※カフェ開催期間中、グッズのご購入はテイクアウトを含む、カフェをご利用のお客様のみとさせていただきます。
グッズのみのご購入は出来ませんので予めご了承ください。
※イベントの内容及び、各商品のデザインは予告なく変更させていただく場合がございます。



グッズの販売について

■ご購入個数制限について
・新商品(本催事にて販売開始となる商品)に限り、ご購入個数制限につきましては下記の通りとさせていただきます。
※オープン商品のご購入は、各種1会計《3個》まで
※ランダム表記のある商品のご購入は、各商品1会計《30個まで
※ステッカー付きアーモンドチョコのみ1会計《20個まで

【例】デカンバッチ 全2種の場合
デカンバッチ A ▶3個まで購入可能
デカンバッチ B ▶3個まで購入可能

・転売防止の為、全商品のご購入制限を<1会計のみ>とさせていただきます。
・販売グッズは数量に限りがございます。お品切れの際はご了承ください。
・館内外近隣店舗や、公道に広がってのトレードなどの行為はご遠慮ください。
※商品によっては購入制限が異なる場合がございます。予めご了承ください。
※購入制限数は会期中に予告なく変更させていただく場合がございます。ご理解、ご容赦いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

■不良品交換について
・商品不良によるお問い合わせは、店頭スタッフまでお申し付けください。
 不良交換の諸条件につきましては下記よりご確認ください。

《不良交換諸条件》
・初期不良と認められるもの
・会期終了から2週間以内までの商品

下記は交換対象外となりますので必ずご確認ください
・使用済み及び、会期終了から2週間以上経っている場合
・カンバッジ商品の裏面、バッジとしての機能不備(ピン曲がり、装着不可)以外の交換
・ノベルティ(非販売品)
・弊社からの連絡に対し2週間以上、御返答または御返送いただけなかった場合
・事前連絡のない場合
・製造や流通過程で発生を予防する事が困難な微細な傷や凹み、及び印刷ムラ等の明確な不良(破損、欠損や機能不備)以外のもの
・第三者からのご購入品、譲渡品等や当イベント以外で購入された商品、または当イベントでの購入が証明できない商品
・パッケージに損傷がある場合でも、商品自体にダメージがない場合
・お客様の御都合による場合(イメージと違った等)
・お客様の元でキズまたは破損・汚損が生じた商品

※注意事項
・不良品が複数ある場合は一括でお問い合わせ下さい。
・お問い合わせは必ずご本人様自身でお願いします。
 代理でのお問い合わせやご購入者様と異なる氏名、住所へは発送出来ません(未成年の保護者の方は除く)
・ランダム、ブラインド商品は同種同絵柄での交換となります。
・交換の際はレシートをご提示お願い致します。
 ご提示いただけない場合の交換は原則致しかねます。予めご了承ください。




お会計につきまして

業務効率化ならびに防犯対策、非接触による衛生的環境の確保を目的とし、「完全キャッシュレス化」に移行させていただきました。
現金はご利用いただけませんので、お客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【東京】
以下クレジットカード、電子マネー、コード決済がご利用いただけます。

【大阪】




店内ご利用時のご注意事項

■ご注文について
・店内ご利用の場合は、ドリンク、フードorデザートから必ず《1席各1品以上(計2品)》のご注文をお願いいたします。
・フードロス問題への取り組みの一環として、状況に応じてご注文をお断りさせていただく場合がございます。ランダムで特典を配布させていただいてはおりますが、お客様にはご理解いただけますよう、よろしくお願いいたします。
・当店で提供しているもの以外のご飲食物のお持ち込みはご遠慮ください。

<お1人様1来店あたり>
・フード :各2点まで
・デザート :各3点まで
・ドリンク :各4点まで

<1回のオーダーあたり>
・フード/デザート :合計3点まで
・ドリンク :合計4点まで

※お1人様1来店あたりの上限を超えてご注文をご希望の場合は、「グラス・お皿交換制」とさせていただきます。
※先にご提供したメニューを 完飲・完食いただいた後、追加でのご注文をお願いいたします。
※注文上限数は会期中に予告なく変更させていただく場合がございます。ご理解、ご容赦いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

■店内テイクアウトについて
・当店では一部ドリンクメニューは店内のご利用に加え、テイクアウトが可能です。
・テイクアウトのご注文は店内アナウンス後の《1度のみ》となります。
・店内ご利用のお客様がテイクアウトをご注文された場合、特典はご注文時にお渡し、商品はお席までお持ちいたします。
・テイクアウトのお品物はご退店時にお渡しいたします。店内ではお召し上がりいただけません。
・テイクアウトをご利用の場合、軽減税率の対象となります。

■その他
・当店の各種メニュー、特典、グッズは数量に限りがございます。
 万が一、品切れの際はご容赦くださいますようお願い申し上げます。
・店内でのお写真撮影は一部を除き可能でございますが、他のお客様の写り込みやご飲食の妨げにならないよう、 撮影の際は十分にご配慮いただきますようお願い申し上げます。
・お写真撮影やグッズ開封などの際に、卓上へ飲食物以外を乗せる行為はなるべく短時間で済ませていただきますようお願い申し上げます。
・店内でのトレーディング行為は禁止とさせていただいております。予めご了承ください。
・お手洗い、追加オーダー、グッズご購入時以外の立ち歩きはご遠慮ください。
・他のお客様に迷惑が及ぶ行為を発見した場合はスタッフよりお声掛けさせていただき、 やむを得ずご退店いただく場合がございます。
現金やカードなどの貴重品の管理は、必ずお客様ご自身でお願いいたします。
常に身に付けるなどの自己管理を徹底していただき、お荷物から目を離さないようご注意ください。
万が一、紛失・盗難等の被害に遭われましても、主催者・会場・出演者は一切の責任を負いません。


お問い合わせについて

Q.取り扱い商品、商品在庫に関するお問い合わせ(在庫日割り、在庫数など)
A.誠に申し訳ございませんが商品在庫に関しましては、お問い合わせいただきましても個別での返答を控えさせていただいております。あらかじめご了承くださいませ。

Q.事前ご予約代について
A.本コラボカフェでは事前ご予約をいただいたお客様に対して、ご予約特典として「キャンディ」をプレゼントいたします。 事前ご予約代は「内金」や「ドリンクチケット代」ではございませんので、差額精算や相殺は行いませんのであらかじめお含みおきくださいませ。

Q.空席や商品の完売状況のお知らせについて
A.各回の空席や完売情報、再入荷、ほか最新情報はそれぞれのTHEキャラCAFE店舗Xにて随時告知いたしますのでご確認くださいませ。
■東京(@thechara_cafe2
■大阪(@thechara_c_OSA


イベントに関するお問い合わせ及び不良品に関するお問い合わせ先

記載事項に類似しているお問合せにはお応えしかねる場合もございますのでご了承ください。
株式会社コンテンツシード:お問い合わせフォーム 

通常5営業日以内にご返信いたします。
いただきましたお問い合わせは、順次ご対応させていただいておりますが、混雑時は10営業日程度のお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 営業日:平日11:00~18:00



開催場所

グランドスケープ池袋 2F「THEキャラCAFE グランドスケープ池袋店」
〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-30-3
TEL:03-6812-1020


HEPナビオ7F
〒530-0017 大阪市北区角田町7-10



皆様のお越しを心よりお待ちしております。
当ページのコンテンツの無断使用や転載はご遠慮ください。
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