TVアニメ『Fate/strange Fake』×THEキャラCAFE

店内の混雑が予想されるため、下記日程は【事前先着予約制】とさせていただきます。
「申込フォーム」よりご希望の日程にお申し込みください。

■事前抽選スケジュール
・対象日程　　　2026年5月20日(水)～5月24(日)
・抽選受付期間　2026年4月24日(金)18:00～5月7日(木)23:59
・当落発表　　　2026年5月8日(金)17:00より順次

■先着受付スケジュール（※お席に空きがある場合のみ）
・対象日程　　　事前抽選予約対象日程の残席数
・先着受付期間　5月9日(土)12:00～該当日前日23:59まで

★申込フォーム　https://livepocket.jp/t/gj0dp

【先着予約対象外の日程につきまして】
予約対象に記載のない日程につきまして、全日フリー入場を予定しておりますが、多くのお客様がご来店された場合、整理券配布でのご入場となる可能性がございます。
※座席数/テイクアウト受付人数より多くのお客様がお越しになった場合、抽選とさせていただきます。
詳細はこちらをご確認ください。

お申し込みに関する諸注意事項

◆ご注意事項
※お申し込みにはLivepocke-ticket-への会員登録が必要です（登録料無料）。
※お申し込み後のキャンセル・返金は、システムの都合上いかなる場合もいたしかねます。予めご了承ください。
※ご予約チケットは、グッズの購入や飲食メニューの提供、注文特典のお渡しをお約束するものではございません。
お品切れの際は何卒ご容赦ください。
※ご予約方法の詳細は、必ずご予約サイトの注意事項をご確認ください。

なお、複数枠の買占めならびに無断の当日キャンセル防止のため、
《各回ご入店開始時刻から15分経過後まで》にご連絡がない場合は自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
遅れてご来店される場合は事前に店舗までご連絡をお願いいたします。
大阪TEL：06-6484-9971

その際LivePocketにてお支払いいただきましたドリンクチケット代は返金いたしかねます。
多くのお客様にご来店いただくためにご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

■ご予約されたお客様について
ご予約されたお客様は当日下記をお持ちのうえでご来店ください。
※顔写真付きの身分証確認をさせていただきますのでお忘れのないようご持参ください。

(1)予約の確認ができる携帯電話・スマートフォン
(2)顔写真付き身分証明書　※以下いずれかの身分証明書をご持参ください。
運転免許証・学生証・パスポート・在留カード・外国人登録証明書・マイナンバーカード

※上記顔写真付きの身分証明書をお持ちでない方は下記いずれかの2点（名義人名が事前抽選応募者名と一致）を必ずご持参ください。
保険証・クレジットカード・銀行カード

予約に関する諸注意事項

・《1組最大2名様》でご利用いただけます。3名様以上のお座席のご用意はございません。
・2名席チケットは代表1名様がお申込みください。
・2名席チケットでご当選の際は、皆様揃ってからのご入店をお願いいたします。
・3名様以上でご利用希望の場合は、来場者ご本人様がそれぞれ1名席チケットを1枚ずつご予約いただくか、どなたか2名以上が代表者となりそれぞれ2名席チケットをご予約ください。
・ご入店時、スタッフがお座席をランダムでご案内いたします。
・2名席のチケットにご当選の場合も、テーブル席ではなく隣同士のカウンター席へご案内する場合がございます。
・同一時間帯において、1名様につきご利用いただけるのは「店内利用」もしくは「テイクアウト」のいずれか一方のみとなります。
・当制限は、予約名義・同行者（友人枠）・複数予約の有無に関わらず適用されます。
・不正または重複利用が確認された場合、当日であってもご利用をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・同一人物が《1名様席》と《2名様席》をご予約した場合、いずれかのみ有効です。
・未使用のチケットでも重複分はキャンセル扱いとなり、事前予約金のご返金およびご予約特典の配布はいたしかねます。

[店内利用]ご予約キャンセルについて

[店内利用]ご予約キャンセルについて
■ご予約キャンセルをご希望のお客様
システムの都合上、キャンセルを承ることは出来かねます。
詳細はこちらをご確認ください。

カフェメニュー

ご注文特典

※特典は無くなり次第終了となります。
※特典の交換は行っておりません。
※特典の転売行為は禁止させていただいております。
※内容は予告なく変更になる場合がございます。
※万が一、配布不備・不足があった場合は、ご購入当日に限り対応させていただきます。
　後日対応は承りかねますので、予めご了承ください。
※特典の不良交換は表面の絵柄に関与しない箇所(背面など)の、
　製造や流通過程で発生を予防する事が困難なものは対象外です。
　(例)微細な傷/角潰れ/へこみ/スレ/印刷ムラ

グッズ販売

※グッズのご購入は売場混雑緩和の為、店内アナウンスにて順番にお呼び出しいたします。
※多くのお客様にお手に取っていただくため、誠に勝手ながらグッズのご購入は事前予約対象期間に限り《お1人様につき、1来店あたり1会計まで》とさせていただきます。
※カフェ開催期間中、グッズのご購入はテイクアウトを含む、カフェをご利用のお客様のみとさせていただきます。
グッズのみのご購入は出来ませんので予めご了承ください。
※イベントの内容及び、各商品のデザインは予告なく変更させていただく場合がございます。

■ご購入個数制限について
・ご購入個数制限につきましては下記の通りとさせていただきます。
※ブラインド表記のある商品のご購入は、各商品1会計《20個》まで
※オープン商品のご購入は、各種1会計《3個》まで
・販売グッズは数量に限りがございます。お品切れの際はご了承ください。
・館内外近隣店舗や、公道に広がってのトレードなどの行為はご遠慮ください。

■不良品交換について
・商品不良によるお問い合わせは、店頭スタッフまでお申し付けください。
　不良交換の諸条件につきましては下記よりご確認ください。

《不良交換諸条件》
・初期不良と認められるもの
・会期終了から2週間以内までの商品

下記は交換対象外となりますので必ずご確認ください
・使用済み及び、会期終了から2週間以上経っている場合
・カンバッジ商品の裏面、バッジとしての機能不備(ピン曲がり、装着不可)以外の交換
・ノベルティ（非販売品）
・弊社からの連絡に対し2週間以上、御返答または御返送いただけなかった場合
・事前連絡のない場合
・製造や流通過程で発生を予防する事が困難な微細な傷や凹み、及び印刷ムラ等の明確な不良(破損、欠損や機能不備)以外のもの
・第三者からのご購入品、譲渡品等や当イベント以外で購入された商品、または当イベントでの購入が証明できない商品
・パッケージに損傷がある場合でも、商品自体にダメージがない場合
・お客様の御都合による場合（イメージと違った等）
・お客様の元でキズまたは破損・汚損が生じた商品

※注意事項
・不良品が複数ある場合は一括でお問い合わせ下さい。
・お問い合わせは必ずご本人様自身でお願いします。
　代理でのお問い合わせやご購入者様と異なる氏名、住所へは発送出来ません(未成年の保護者の方は除く)
・ランダム、ブラインド商品は同種同絵柄での交換となります。
・交換の際はレシートをご提示お願い致します。
　ご提示いただけない場合の交換は原則致しかねます。予めご了承ください。

お会計につきまして

業務効率化ならびに防犯対策、非接触による衛生的環境の確保を目的とし、「完全キャッシュレス化」に移行させていただきました。
現金はご利用いただけませんので、お客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
以下クレジットカード、電子マネー、コード決済がご利用いただけます。

店内ご利用時のご注意事項

■ご注文について
・店内ご利用の場合は、ドリンク、フードorデザートから必ず《1席各1品以上（計2品）》のご注文をお願いいたします。
・フードロス問題への取り組みの一環として、状況に応じてご注文をお断りさせていただく場合がございます。ランダムで特典を配布させていただいてはおりますが、お客様にはご理解いただけますよう、よろしくお願いいたします。
・当店で提供しているもの以外のご飲食物のお持ち込みはご遠慮ください。

＜お1人様1来店あたり＞
・フード：各2点まで
・デザート：各3点まで
・ドリンク：各4点まで

＜1回のオーダーあたり＞
・フード/デザート：合計3点まで
・ドリンク：合計4点まで

※お1人様1来店あたりの上限を超えてご注文をご希望の場合は、「グラス・お皿交換制」とさせていただきます。
※先にご提供したメニューを完飲・完食いただいた後、追加でのご注文をお願いいたします。
※注文上限数は会期中に予告なく変更させていただく場合がございます。ご理解、ご容赦いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

■店内テイクアウトについて
・当店では一部ドリンクメニューは店内のご利用に加え、テイクアウトが可能です。
・テイクアウトのご注文は店内アナウンス後の《1度のみ》となります。
・店内ご利用のお客様がテイクアウトをご注文された場合、特典はご注文時にお渡し、商品はお席までお持ちいたします。
・テイクアウトのお品物はご退店時にお渡しいたします。店内ではお召し上がりいただけません。
・テイクアウトをご利用の場合、軽減税率の対象となります。

■その他
・当店の各種メニュー、特典、グッズは数量に限りがございます。
　万が一、品切れの際はご容赦くださいますようお願い申し上げます。
・店内でのお写真撮影は一部を除き可能でございますが、他のお客様の写り込みやご飲食の妨げにならないよう、撮影の際は十分にご配慮いただきますようお願い申し上げます。
・店内環境の維持を目的とし、静止画（写真）のみ可能とさせていただいております。動画撮影およびSNSへの投稿につきましてはご遠慮ください。
・お写真撮影やグッズ開封などの際に、卓上へ飲食物以外を乗せる行為はなるべく短時間で済ませていただきますようお願い申し上げます。
・店内でのトレーディング行為は禁止とさせていただいております。予めご了承ください。
・お手洗い、追加オーダー、グッズご購入時以外の立ち歩きはご遠慮ください。
・他のお客様に迷惑が及ぶ行為を発見した場合はスタッフよりお声掛けさせていただき、やむを得ずご退店いただく場合がございます。
・現金やカードなどの貴重品の管理は、必ずお客様ご自身でお願いいたします。
常に身に付けるなどの自己管理を徹底していただき、お荷物から目を離さないようご注意ください。
万が一、紛失・盗難等の被害に遭われましても、主催者・会場・出演者は一切の責任を負いません。

よくあるお問い合わせについて

Q.取り扱い商品、商品在庫に関するお問い合わせ(在庫日割り、在庫数など)
A.誠に申し訳ございませんが商品在庫に関しましては、お問い合わせいただきましても個別での返答を控えさせていただいております。あらかじめご了承くださいませ。

Q.空席や商品の完売状況のお知らせについて
A.各回の空席や完売情報、再入荷、ほか最新情報はそれぞれのTHEキャラCAFE店舗Xにて随時告知いたしますのでご確認くださいませ。
■大阪（@thechara_c_OSA）

イベントに関するお問い合わせ及び不良品に関するお問い合わせ先

記載事項に類似しているお問合せにはお応えしかねる場合もございますのでご了承ください。
株式会社コンテンツシード：お問い合わせフォーム　

通常5営業日以内にご返信いたします。
いただきましたお問い合わせは、順次ご対応させていただいておりますが、混雑時は10営業日程度のお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。営業日：平日11:00～18:00

開催場所

HEPナビオ7F
〒530-0017 大阪市北区角田町7-10
TEL：06-6484-9971

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