THEキャラCAFE グランドスケープ池袋店の入店案内につきまして

THEキャラCAFE グランドスケープ池袋店の入店案内につきまして

[店内利用]ご予約キャンセルについて

■ご予約キャンセルをご希望のお客様
システムの都合上、キャンセルを承ることは出来かねます。
やむを得ない事情によりご来店が難しい場合は、事前に直接カフェへお電話をいたただきましたら、キャンセル対応をさせていただきます。
※キャンセルとなった場合、いかなる理由でもドリンクチケットの返金は致しかねますので、予めご了承ください。
※事前キャンセルとなったお座席も、当日キャンセル席へのご案内に含ませていただきます。

■キャンセル扱いとなるお時間について
ご入店開始時刻から15分経過いたしますと、自動的にキャンセルとさせていただきます。
当日15分以上遅れてのご来店が見込まれる場合は、店頭へお電話でご連絡ください。
THEキャラCAFE グランドスケープ池袋店　TEL：03-6812-1020

［店内利用］キャンセル発生時のご案内

事前抽選予約制とさせていただいた日程において、当日のお座席にキャンセルが発生した場合に限り、店頭にてご利用整理券をお配りいたします。
整理券配布の有無は、【当日 各ご利用時間帯 15分経過後】を目安に、THEキャラCAFE公式SNSアカウント(@thechara_cafe)にてご案内いたします。

　　例）ご利用時間帯 (1)の場合
　　　11:00　　ご利用・ご入店開始
　　　11:15頃　THEキャラCAFE 公式SNSアカウント (@thechara_cafe)にて、
　　　　　　　　ご利用時間帯(1)の整理券配布の有無をご案内いたします。
　　　　　　　　整理券をご希望のお客様は、店頭までお越しください。　

※店頭へお越しのお客様1名様につき、整理券を1枚お渡しいたします。
※希望者多数の場合、抽選とさせていただきます。
※キャンセル待ちの滞留はお断りしております。
※キャンセル待ち行為等で他テナント様にご迷惑がかかる場合、キャンセル席のご案内はなくなる可能性がございます。

整理券配布について

多くのお客様がご来店された場合、整理券配布でのご入場となる可能性がございます。
※座席数/テイクアウト受付人数より多くのお客様がお越しになった場合、抽選とさせていただきます。

◆当日整理券配布について
各回のご入場開始10分前にカフェの扉前に集合をお願いいたします。
集合より5分後には整理券を配布いたしますので、列へのお並びはご遠慮ください。
※整理券の配布がなくご入店となる場合もございます。

例）［店内］ご利用時間帯　(1) 11：00～12：30 L.O 12：00
①10：50　集合、列形成
②10：55　整理券を配布

◆テイクアウト整理券配布について
各回ご入場開始20分後にカフェの扉前に集合をお願いいたします。
集合より5分後には整理券を配布いたしますので、列へのお並びはご遠慮ください。

例）［テイクアウト］ご利用時間帯　(1) 11：40～12：10
①11：20　集合、列形成
②11：25　整理券を配布

・指定のお時間より前にお並びいただかないようご協力お願いいたします。
・整理券配布時間以降は列にお並びいただくことは出来ません。
・入場時間が記載された整理券をお１人様につき１枚配布いたします。
・近隣等へのご迷惑にならないよう係員の指示に従い列にお並び下さい。
・外での待機となります為、各自の責任において雨天等の対策をお願いいたします。
・入店整理券の時間帯によって、ご希望の商品がご購入頂けない場合がございます。
・お電話でのご予約は承っておりません。