弊社が運営している「THEキャラ本店」を騙り、商品発送時にお送りする
「ご注文商品発送のご連絡」、「お問い合わせにつきまして」などのメールを模した
不審なメールの配信が報告されております。

弊社からお客様へお送りするメールには、いかなるファイルも添付することはございません。
弊社から送付されたように見えるメールにおいて、ファイルの添付があるものを受け取られた場合、絶対に添付ファイルを実行せず破棄していただきますようお願い申し上げます。
 


上記の記載例以外にも、文面を変え配信されている可能性もございますのでご注意ください。

あわせまして以下内容にもご注意いただきますようお願いいたします。
・不明な添付ファイル(zip)は開かない
・身に覚えのない内容のメールに記載されてるリンク、URLはクリックしない
・リンク、URLをクリックしてファイルがダウンロードされる場合は開かない
・宛先に自分以外の複数の受信者(メールアドレス)が入っているメールは開かない
・メール本文に掲載されている電話番号へ連絡しない

万が一、不審なメールに添付されているファイル、リンクを開いてしまった場合、
速やかに以下の対応を行ってください。

・ただちに無線LANをOFF(スイッチor設定)にする／LANケーブルを抜く
・セキュリティソフトウェアでPC内を検査し結果を確認する
・お使いのPCにインストールしているウィルス対策セキュリティソフトウェアの会社にご相談する
・お住まいの地域の警察のサイバー犯罪相談窓口に相談する
　→都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口等一覧